Das Sicherheitsverfahren

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Schritt 1: Lieferanten
Sicherheit beginnt bei unseren Lieferanten. Daher arbeiten wir mit Lieferanten zusammen, die unsere hohen Sicherheitsstandards erfüllen. Über unseren Screening-Prozess können wir die Reinheit aller Rohstoffe sicher bestimmen.

Wenn wir eine Lieferung von einem neuen Zulieferer oder neue Rohstoffe erhalten, erstellen wir eine detaillierte Studie und testen mehrere Proben, um sicherzustellen, dass die Sicherheitsbenchmarks eingehalten werden. In einigen Fällen prüfen wir Zuliefererinhaltsstoffe bis auf 1 ppm genau, was strenger ist, als es die Richtlinien in vielen Ländern, in denen unsere Produkte verkauft werden, vorschreiben. Dieser Screening-Prozess findet kontinuierlich statt. Sollte eine Probe jemals bei einer Überprüfung durchfallen, dann untersuchen wir den Lieferanten und lösen das Problem.
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Schritt 2: Inhaltsstoffe
Nachdem wir die richtigen Lieferanten ausgewählt haben, untersuchen wir im nächsten Schritt dessen Inhaltsstoffe genauer. Unsere Kriterien für Überprüfungen umfassen eine Untersuchung der Zusammensetzung sowie der Verunreinigungen, der Beschaffung und Herstellung, der Zulassungen und des behördlichen Status sowie der Daten bezüglich Sicherheit und Umwelt. Inhaltsstoffe, die unsere Kriterien zur Überprüfung erfüllen, werden dann zugelassen und umfangreichen Qualitätstests unterzogen.
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Schritt 3: Formulierung
Die Formulierung beginnt mit einem Verständnis der Gesundheit und der Biologie des Menschen, das unter anderem die Funktionsweise von Haut und Haar umfasst. Mit über 100 Jahren Erfahrung in der Forschung und Entwicklung im Gesundheitssektor konnten wir einen großen Fundus an Fachkenntnissen darüber aufbauen, wie Inhaltsstoffe in Körperpflegeprodukten verwendet werden sollten. Mit diesen Informationen holen unsere Wissenschaftler das Beste aus jedem Inhaltsstoff heraus. So finden wir die optimale Kombination aus Inhaltsstoffen und vermeiden unerwünschte Wechselwirkungen. Die Entwicklung einer Formel kann bis zu 3 Jahre dauern und in einigen Fällen sogar noch länger.
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Schritt 4: Simulationen
Der nächste Schritt für uns ist die Simulation. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Produkte sich im Gebrauch bewähren. Deshalb verbinden wir Laboruntersuchungen mit Tests im realen Leben. Zunächst prüfen wir unsere Produkte im Labor unter einer Vielzahl von simulierten Anwendungsszenarien, um Leistung, Stabilität und mikrobielle Sicherheit zu gewährleisten. Vielversprechende Formeln werden dann mit Freiwilligen unter realen Bedingungen simuliert, um die Sicherheit und Verwendung unserer Produkte zu bewerten. Um zu gewährleisten, dass unsere Formeln sicher in der Anwendung sind, achten unsere wissenschaftlichen Experten insbesondere auf Reizungen der Haut und der Augen. Ein einzelnes Produkt kann an mehr als 200 Menschen getestet werden. Treten bei unseren Freiwilligen negative Reaktionen auf eine Formel auf, dann stoppen wir die Tests und beginnen die Arbeit an einer neuen Formel.
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Schritt 5: Fortlaufende Überprüfung
Unsere Verantwortung für Sicherheit und Sorgfalt ist ein Dialog. Wir überwachen und aktualisieren unsere Sicherheitssysteme kontinuierlich auf der Grundlage neuer Informationen, aktueller Forschungsergebnisse und des Feedbacks von Ärzten, Krankenschwestern, Patienten, Verbrauchern und den Familien, die unsere Produkte verwenden. Gemeinsam arbeiten wir hart daran, dass unsere Produkte weiterhin unsere hohen Anforderungen an die Sicherheit erfüllen.